Empuriabrava

Avertissement

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SEASIDE WAMO IMMO & RENT S.L.

1. INSCRIPTION ET RÉSERVATION

Les paiements suivants sont dus au moment de votre réservation :

Un acompte de +/-30 % du prix total de la location et des services supplémentaires.
Le client est responsable de la conclusion d'une assurance annulation de voyage – nous vous recommandons vivement de conclure une assurance de voyage.

Le montant du loyer total et tous les services supplémentaires réservés doit être payé au moins 4 semaines avant l'arrivée par transfert sur notre compte bancaire, nos coordonnées bancaires sont indiqués sur le contrat de location - ou nous régler la totalité en espèces le jour d'arrivée, lors de la remise des clés (Check-IN). (Les chèques, les cartes de crédit ou les moyens de paiement similaires ne sont pas acceptés.)

Après réception de votre paiement vous recevrez
(généralement par E-mail) une confirmation de ce dernier.

2. LES PRIX

L’Hébergement

Les prix inclurent toutes les taxes et contiennent l'offre de l'hébergement s’y ajoutent les charges décrits et les services supplémentaires.

Pas inclus sont : la taxe de séjour,- à payer sur place, les frais pour les animaux de compagnie, ainsi que les primes d'assurance pour toutes sortes d’assurances.
Le maximum de personnes indiqué dans le logement de vacances doit être respecté. Le nombre d'occupants ne peut en aucun cas dépasser le nombre de personnes spécifié dans le formulaire de réservation. Pas tous les balcons, terrasses, jardins sont équipés de tables et de chaises.

Services supplémentaires

Nos prix de l'hébergement, mais aussi les services supplémentaires sont désignés sur notre site, dans notre catalogue ou sur place.

3. MODIFICATION / ANNULATION DE SÉJOUR PAR LE CLIENT

Changement

1 - Hébergement

Nous essayons de suivre vos désirs de changement concernant les dates et de l'hébergement selon possibilité. Si le montant de la réservation (sans services supplémentaires), après avoir effectué la réservation, devrait changer, nous nous réservons le droit, pour maintenir les frais de modification de 40 €.

2 – Services supplémentaires

Nous ferons tout notre possible pour réaliser toutes les modifications que vous souhaitez, concernant les services supplémentaires optionnels réservés. Si la somme pour les services supplémentaires est plus bas qu'auparavant votre modification, nous nous réservons le droit de percevoir une taxe de 20.-€.

Annulation
Toute annulation doit être faite par écrit. La date de réception de votre courrier d’annulation sera pour nous la date d’annulation faisant foi.

1 – Hébergement
A – séjours dans nos locations de vacances En général l'acompte n'est pas remboursable après annulation. C'est pourquoi nous vous recommandons encore une fois, que vous contractez une assurance annulation vacances.

•Pour annulations jusqu'au 90e jour précédant la date d'arrivée, nous facturons sur le dessus de l'acompte déjà payé 25 % de la totalité du solde du prix de location

•Pour les annulations entre la journée 89e incluse jusqu'au 60e jour avant la date d'arrivée, nous facturons sur le dessus de l'acompte déjà payé 50 % de la totalité du solde du prix de location

•Pour les annulations entre 59ème jour inclus jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée, nous facturons sur le dessus de l'acompte déjà payé 75 % de la totalité du solde du prix de location

•Pour les annulations moins de 29 jours avant la date d'arrivée, le prix de location complet vous sera facturé. (Déduction de l'acompte déjà payé).

Absence à l'emplacement
En cas de non présentation à l'emplacement, le montant entier de la location vous sera facturé. (Déduction de l’acompte déjà payé).

2 – Services supplémentaires
Non-utilisation de services supplémentaires réservé et facturé ne sont pas remboursable. En cas de force majeure, de maladie ou d'accident, nous insistons de nous fournir un certificat par écrit.

4. ARRIVÉE / DÉPART

Nous vous informons, si malgré notre information par écrit auparavant, vous n'êtes pas en mesure de payer le solde dû en liquide à votre arrivée, les clés de votre résidence de vacances ne seront pas remises.

Les heures de remise de clés sont écrites dans le contrat. (Selon la saison cela peut arriver un peu plus tôt ou suivant les circonstances un peu plus tard)

Le jour de votre départ, les clés doivent être remises après l'inspection de la location de vacances – à 10h00, au plus tard.

Nous vous prions de bien vouloir nous informer dès que possible, au cas où, pour un motif sérieux, vous ne pouvez pas arriver à l’heure indiquée dans votre contrat. Nous allons vous trouver un autre arrangement pour le check-in de votre location et aussi vous dire, comment vous obtiendrez les clés.

5. LE DÉPÔT DE GARANTIE

À votre arrivée un dépôt de garantie est requis. Selon la propriété le dépôt varie entre 300. - € et 400. - € (tels qu'indiqués dans le contrat). A la fin de votre séjour et après inspection satisfaisante de l'hébergement par un de nos employés, le dépôt vous sera remboursé, au moment de la remise des clés. Tout dommage causé par vous ou des services non payés peuvent être déduite sur la somme de ce dépôt.

6. LES ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux domestiques sont admis dans la plupart de nos locations de vacances, sous réserve des règles élémentaires d’hygiènes, des dispositions vétérinaires. (Il faut absolument tenir et pouvoir présenter le carnet de vaccination à jour, avec protection contre la rage valide). Les frais supplémentaires pour les animaux sont indiqués dans la liste des prix des objets de location respectifs. En général, les animaux domestiques sont admis en laisse dans les zones communautaires. Par contre, les animaux domestiques ne sont pas autorisés autour et dans les piscines.

7. LES RÈGLES DE LA MAISON

Pour simplifier votre séjour, vous allez retrouver directives sur les règles de la maison à votre arrivée dans l'établissement. Nous vous prions de bien vouloir prendre note de ces règles et précautions et de les suivre. Alors que certaines des recommandations sont pour vous empêcher de causer tout dommage ou inconvénient pour vous-même et votre famille pendant votre séjour. Par exemple, avant de quitter l’appartement ou la maison de séjour, veuillez fermer et verrouiller à clés toutes les portes et fenêtres de la propriété, car nous tenons à souligner que nous n'assumons aucune responsabilité pour tous objets personnels perdus ou volés durant votre séjour dans le logement de vacances.

8. VOTRE SEJOUR À L'ÉTRANGER

Pour tout séjour ou voyage réservé, chaque passager doit avoir une carte d'identité ou un passeport valide. Nous vous recommandons également de vérifier la validité de la carte ou du passeport de tous les passagers (adultes, enfants et bébés) et celle de votre assurance. Veuillez vous informer sur les règlements de vaccination et des devises valables et requises suivant la règlementation du pays correspondant. Nous n'assumons aucune responsabilité du locateur.

9. ANNULATION DE SÉJOUR

En cas de départ prématuré ou annulation d’un hébergement réservé chez nous, aucun remboursement peut être réclamé.

10. MODIFICATIONS EVENTUELLES DE SERVICES

En cas de circonstances hors de notre contrôle, y compris les cas de force majeure, nous nous verrons obligés de changer, en partie ou entièrement nos services convenus (ces circonstances comprennent, par exemple, la fermeture totale ou partielle d'une maison de vacances, d'une installation communautaire comme la piscine).

11. SERVICE À LA CLIENTÈLE

Notre équipe se tient à votre disposition pendant votre séjour, pour vous aider à résoudre d’éventuels problèmes spécifiques, plaintes, etc. et à prendre toute mesure appropriée pour vous permettre d'apprécier votre séjour au maximum. S'il vous plaît contactez-nous avec des questions ou des problèmes pendant votre séjour.

12. GENERAL

Avec le contrat pour l'une de nos objets de locations de vacances, vous acceptez automatiquement nos termes et conditions générales. Sur notre site, nous publions quelques descriptions et photos des objets – ceci est à pure titre d’orientation pour le client ; Cependant, en raison de la diversité de notre produit, des différences dans le style ou la décoration de l'appartement ou des installations dans les logements peuvent survenir. Pour obtenir des renseignements plus précis sur la propriété de location de vacances respectifs, veuillez communiquer avec notre service des réservations. Il faut également souligner que nous faisons de notre mieux pour décrire au plus précis l'orientation ou l’emplacement de l'hébergement, mais cela ne peut pas toujours être garantie. Toutes les informations sur les installations sportives et récréatives de la fête à la maison et parti près de nous être signalés par l'Office du tourisme et se considèrent comme information compromettante. Toutes les informations de sports et de loisirs offerts dans la région proviennent des fournisseurs à proximité et ou de l'Office de tourisme c'est pourquoi les descriptions sont des déclarations non contraignantes. Nous n'assumons aucune responsabilité dans les cas où une activité sportive ou de loisirs n'est plus disponible au moment de votre séjour.

Étant donné que les descriptions de nos propriétés sont publiées sur notre site Web longtemps à l'avance, vous devriez demander avant de réserver, si des modifications sur les horaires, l’équipement de l’hébergement, des services supplémentaires, etc. sont survenus, au cas où ces derniers forment un critère fondamental pour votre choix de cet établissement.

En effet aucune réclamation contre nous ne peut être invoquée durant toutes les erreurs par le biais de chantiers de construction par des particuliers ou des institutions publiques sur l’endroit.

13. RESPONSABILITÉ – LIMITATION DE PRESCRIPTION

Nous tenons à souligner que les dispositions pertinentes de la responsabilité ne s'appliquent pas aux locataires d'appartements et de maisons de vacances similaires à ceux de l'industrie hôtelière. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables en cas de vol, de perte ou de dommages à des biens personnels des clients dans les établissements de vacances, y compris ses logements, parkings, espaces communs (comme la bicyclette et autres endroits de stockage, etc.).

Le délai de prescription pour les montants du de l’entreprise Sea Side SL n'entre pas dans le champ d'application de la prescription applicable pour l'industrie hôtelière.

Nos termes et conditions sont conformes aux dispositions règlementaires de l'Office du tourisme espagnol.

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